A 49 días de la visita que marcará un hito en el Hospital Regional de Temuco, la expectación y preparativos están en su punto definitivo. La entidad acreditadora se acerca, y con ella la evaluación que determinará la calidad de los servicios de salud que se ofrecen en esta importante institución médica.
El equipo del hospital ha estado trabajando incansablemente para cumplir con todos los estándares y requisitos que la entidad acreditadora espera ver. Cada detalle, desde la higiene de las instalaciones hasta la capacitación del personal, se ha convertido en una prioridad absoluta. La seguridad y bienestar de los pacientes son lo primero, y esta visita es una oportunidad para demostrar el compromiso del hospital con la excelencia en la atención médica.
Así lo confirmó el director del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena de Temuco, Heber Rickenberg Torrejón, quien expresó que “la ceremonia marca nuestro centro que se preocupa de la seguridad del paciente. Esta es la tercera acreditación a la que postulamos, el año 2013 acreditamos por primera vez, el 2017 reacreditamos y hoy 2023, posterior a la pandemia estamos postulando nuevamente donde nos evaluarán nuevamente”.
La acreditación no solo es un reconocimiento del esfuerzo y dedicación del personal, sino también un factor clave para la confianza de la comunidad en los servicios de salud que se brindan en Temuco y sus alrededores. La comunidad está expectante y apoya plenamente al hospital en este proceso.
Karla Neira Ortega, matrona y profesional del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente aclaró que la “acreditación es entregar algún servicio o prestación que tiene una connotación positiva. En nuestro caso después de la reforma sanitaria, debemos demostrar a través de una estricta evaluación externa que tenemos una acreditación en calidad. Dentro de los ámbitos que se evalúan son más de 100 aspectos en los que tenemos que mostrar cumplimiento. Entre ellos, están enmarcados ámbitos de RR.HH, gestión clínica, gestión de calidad, equipamiento e instalaciones y unidades de apoyo por lo tanto todo nuestro trabajo va para poder entregarles a nuestros pacientes mayor seguridad. Hoy entregar seguridad es entregar más calidad”
En tanto, Nelson Valenzuela, auxiliar de servicio, se mostró optimista frente a este nuevo desafío y dijo que “la participación de los colegas ha sido exitoso. Creo que este año no va a ser menor, creo que va a tener una gran convocatoria y creo que los colegas se van a poner al nivel de la acreditación. Espero que así sea y que nos ayuden en todo lo que corresponde a la acreditación. Estamos con esta nueva acreditación, así que ponerle adelante y vamos a reacreditar”.
En 49 días, el Hospital Regional de Temuco se someterá al escrutinio de la entidad acreditadora, pero también demostrará su capacidad para brindar atención de calidad. Los relojes avanzan, los preparativos continúan, y la esperanza es que este hospital continúe siendo un bastión de cuidado de la salud en la región.
